Информация для клиентов

Гарантийный срок на оборудование, приобретенное в интернет-магазине Электрохолдинг, составляет 18 месяцев с даты ввода изделия в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с даты совершения покупки. Документом, подтверждающим дату и факт покупки, является кассовый чек. Условия гарантии распространяются на все дефекты конструкции или функционирования, возникшие вследствие недостатков разработки, материалов, либо в процессе изготовления продукции.

Обращаем ваше внимание на случаи, которые не являются гарантийными:

1. Случаи самостоятельного внесения изменений в оборудование без их согласования с компанией

2. Возникновение повреждений или сбоев в работе оборудования вследствие небрежного обращения, а также неправильной эксплуатации

3. Случаи нормального износа оборудования при эксплуатации в штатном режиме

4. Возникновение повреждений или сбоев в работе оборудования вследствие влияния форс-мажорных обстоятельств, либо обстоятельств непреодолимой силы

При возникновении гарантийного случая, пожалуйста, обратитесь в службу по работе с клиентами:
+7 (861) 212-80-00
Время работы колл-центра: Понедельник – пятница с 08:00 до 17:00
Также, возможно оставить сообщение, используя форму обратной связи